전기통신금융사기 보이스피싱 예방

 

 

전기통신금융사기 보이스피싱 예방

정말이지, 보이스피싱 이야기만 나오면 아직도 등골이 오싹합니다. 제가 직접 겪은 일은 아니지만, 주변에서 피해를 보신 분들 이야기를 들을 때마다 '나라고 안전할까?' 하는 불안감이 엄습하거든요. 예전에는 '설마 저런 것에 누가 속아 넘어갈까?' 싶었는데, 막상 현실은 너무나 달랐습니다. 수법은 날이 갈수록 교묘해지고, 피해 규모는 상상을 초월하죠. 오늘은 이 무서운 전기통신금융사기, 특히 보이스피싱에 대해 제가 알고 있는 것들과 함께 어떻게 하면 우리 모두 안전할 수 있을지 이야기해 보려고 합니다.

보이스피싱, 대체 왜 이렇게 흔할까요?

정의부터 짚어볼까요?

우선 '전기통신금융사기'라는 용어부터 알아볼 필요가 있습니다. 이 말은 '전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법'에 명시된 정식 명칭인데요. 쉽게 말해, 전화나 인터넷 같은 통신 수단을 이용해서 남의 돈을 빼돌리는 모든 사기를 일컫는다고 보시면 됩니다. 우리가 흔히 아는 보이스피싱은 물론이고, 메신저 피싱, 가짜 웹사이트로 유인하는 파밍, 문자에 악성 코드를 심어 결제를 유도하는 스미싱 등이 여기에 해당하죠. 중고 물품 거래 사기 같은 경우는 이 법의 적용을 받지 않는다는 점에서 구별됩니다. 그러니까, 우리가 오늘 이야기할 '보이스피싱'은 이 넓은 전기통신금융사기의 한 종류인 셈이죠. 처음에는 단순한 전화 사기쯤으로 생각했는데, 법으로 따로 규정하고 있을 만큼 심각한 사회 문제라는 걸 새삼 느끼게 됩니다.

진화하는 수법, 정말 놀랍습니다!

처음 보이스피싱이 기승을 부렸던 2000년대 중반을 기억하시나요? 그때는 주로 어눌한 말투로 검찰이나 경찰을 사칭하며 '당신의 계좌가 범죄에 연루되었으니 안전한 곳으로 돈을 옮겨야 한다'는 식이었죠. 그때만 해도 많은 사람이 금방 눈치챌 수 있었어요. 하지만 그들은 가만히 있지 않았습니다. 수법은 물 위를 걷는 듯 교묘하게 진화했죠. 요즘은 정말 전문가조차 속아 넘어갈 정도로 정교해졌어요. 실제 존재하는 기관의 이름은 물론이고, 위조된 공문서까지 내밀기도 한다니, 정말 혀를 내두를 지경입니다. 심지어 AI 기술까지 활용해서 가족 목소리를 그대로 재현하는 딥페이크 보이스피싱까지 등장했다는 뉴스를 보면, 이게 과연 현실인가 싶기도 합니다. 이들은 우리의 가장 취약한 부분, 바로 '두려움'이나 '절박함'을 파고듭니다. 예를 들어, '당신 개인정보가 유출되었다', '대출이 가능하다', '자녀가 납치되었다'는 식으로 말이죠. 이런 상황에서는 이성적인 판단이 흐려지기 쉬워 피해가 더욱 커지는 것 같습니다.

조직적 범죄의 실체

이 보이스피싱이 단순 개인이 벌이는 범죄가 아니라는 점도 무서운 현실입니다. 참고 자료에도 나오듯, 주로 해외에 본거지를 둔 조직들이 연루되어 있고, 심지어 대법원 판례에서는 이런 조직을 '범죄단체조직죄'로 처벌할 수 있다는 근거까지 마련되었습니다. 2017년 판례 이후로 조직의 총책에게 수십 년의 중형이 선고되기도 했다니, 그 심각성을 짐작할 수 있습니다. 과거에는 주로 중국에 기반을 둔 경우가 많았지만, 최근에는 나이지리아 등 다른 국가와 연루된 사례도 늘고 있으며, 심지어 해외에 거주하는 한국인이 이런 조직에 가담하는 경우도 있다고 합니다. 이들은 역할을 분담하여 콜센터 운영, 통장 모집, 현금 인출 등 체계적으로 움직이기 때문에 추적이 매우 어렵습니다. 대포통장을 이용해 돈을 순식간에 빼돌리면, 피해자는 돈을 돌려받기도 힘들고, 정작 중요한 윗선은 잡히지 않는 경우가 많아 좌절감을 더하게 됩니다. 이런 조직적인 움직임 때문에 보이스피싱은 한 개인이나 특정 국가의 문제가 아닌, 전 세계가 함께 맞서 싸워야 할 범죄가 되었습니다.

제가 겪었거나, 주변에서 들은 사례들

국가기관 사칭은 기본이죠

정말 흔한 수법이지만, 당황하면 속기 쉽습니다. 예전에 저희 부모님께도 그런 전화가 걸려온 적이 있어요. '서울중앙지검 OOO 수사관입니다. 고객님의 계좌가 불법 자금 세탁에 연루되었습니다.' 라고 말이죠. 물론 저희 부모님은 금방 전화를 끊으셨지만, 주변 어르신들 중에는 이런 말에 깜짝 놀라 시키는 대로 하다가 큰 돈을 잃으신 분들도 계십니다. 신분증 사진을 요구하거나, 악성 앱 설치를 유도해서 금융 정보를 빼내는 경우도 허다하죠. 국세청을 사칭하며 세금 환급을 미끼로 개인 정보나 계좌 번호를 요구하는 경우도 많다고 들었습니다. 제가 아는 분은 '세금 체납'되었다는 문자를 받고 순간 철렁해서 전화했다가, 특정 계좌로 즉시 송금하라는 말에 이상함을 느끼고 끊으셨다고 하더라고요. 국세청이나 다른 공공기관은 절대 전화나 문자로 개인의 금융 정보를 직접 요구하거나, 특정 계좌로 즉시 이체를 강요하지 않는다는 사실을 꼭 기억해야 합니다.

'나'와 가장 가까운 사람을 노립니다

이 수법은 정말 마음이 아픕니다. 바로 자녀나 가족을 사칭하는 경우인데요. '엄마, 나 핸드폰 액정이 깨졌어. 급하게 돈이 필요한데 이 계좌로 좀 보내줘.' 라거나, '아빠, 지금 너무 급해. 나 좀 도와줘.' 하는 식이죠. 예전에는 어눌한 말투 때문에 구분하기 쉬웠지만, 요즘은 목소리까지 똑같이 복제하는 기술까지 쓰인다고 하니, 얼마나 무서울까요? 특히 자녀가 해외에 있거나, 연락이 자주 닿기 어려운 상황이라면 부모님 입장에서는 얼마나 불안하고 걱정되겠어요? 제가 아는 동생의 부모님도 비슷한 문자를 받고 깜짝 놀라 송금하려다, 다행히 자녀에게 직접 확인 전화를 걸어 사기임을 알게 되셨다고 합니다. 조금만 시간을 갖고, 상대방이 정말 맞는지 원래 알고 있는 번호로 직접 전화해서 확인하는 과정이 너무나 중요합니다. 급하다며 다른 번호로 연락하라고 하거나, 통화가 어렵다고 하는 경우는 십중팔구 사기라고 보시면 됩니다!

이제는 돈을 빌리게까지 한다니!

이게 정말 최근의 가장 악질적인 수법 중 하나라고 생각합니다. 예전에는 피해자가 가진 돈만 노렸다면, 이제는 피해자에게 갖가지 이유를 대며 여기저기서 돈을 빌리거나 심지어 은행에서 큰 금액의 대출까지 받게 만듭니다. 그리고 그렇게 마련된 돈을 전부 가로채 버리는 거죠. 생각해보세요. 돈을 잃는 것도 억울한데, 사기범 때문에 생긴 엄청난 빚까지 고스란히 떠안아야 하는 겁니다. 피해자는 돈도 잃고, 빚더미에 앉게 되는 거죠. 회복하기가 거의 불가능할 정도의 피해를 입게 되는 겁니다. 이 이야기를 들었을 때 정말 충격적이었고, 보이스피싱이 얼마나 잔인한 범죄인지 다시 한번 깨닫게 되었습니다. 절대 어떤 경우에도 타인의 지시로 돈을 빌리거나 대출을 받아서 다른 곳으로 보내는 행위는 절대! 절대! 하시면 안 됩니다.

그래서, 어떻게 예방해야 할까요?

의심은 기본, 확인은 필수!

어떤 전화나 문자가 왔는데, 돈 이야기나 개인 정보 이야기를 꺼낸다? 그리고 뭔가 '급하다', '비밀이다', '다른 사람에게 알리면 안 된다'는 식으로 말한다? 그렇다면 일단 99.9% 사기라고 의심부터 하십시오! 그리고 절대 당황하지 마세요. 차분하게 대처하는 것이 중요합니다. 전화를 끊고, 해당 기관의 대표 번호나 가족에게 직접 전화해서 확인해야 합니다. 모르는 번호로 온 연락은 일단 경계하고, 후스콜 같은 앱이나 인터넷 검색으로 발신자 정보를 확인하는 습관을 들이는 것도 큰 도움이 됩니다. '설마 나한테?' 하는 생각은 금물입니다. 누구나 타겟이 될 수 있어요. 의심하고 또 의심하는 것이 첫 번째 방어선입니다!

절대 알려주면 안 되는 것들

이건 정말 아무리 강조해도 지나치지 않습니다! 전화나 문자로 절대 알려주면 안 되는 정보들이 있습니다. 바로 여러분의 은행 계좌 정보(계좌번호, 비밀번호), 신용카드 정보(카드 번호, 유효기간, CVC 번호), 그리고 주민등록번호 같은 개인 식별 정보입니다. 어떤 기관이나 사람도 이런 정보를 전화로 요구하지 않습니다. 만약 이런 정보를 요구한다면, 100% 사기라고 확신하셔도 좋습니다. 또한, 출처가 불분명한 앱 설치를 유도하거나, 원격 제어 프로그램을 설치하라고 하는 경우도 절대 응하면 안 됩니다. 이런 프로그램을 통해 여러분의 스마트폰이나 컴퓨터를 완전히 장악하여 금융 정보를 빼가거나 악용할 수 있습니다.

최신 수법을 알아두세요

보이스피싱 수법은 계속해서 진화하고 있습니다. 앞서 말씀드린 것처럼 가족 사칭, 국가기관 사칭 외에도 대출이나 취업을 미끼로 접근하거나, 착오 송금을 가장하여 돈을 가로채는 수법도 있습니다. 최근에는 투자 사기나 가상자산 관련 사기와 결합되는 경우도 늘어나고 있다고 하니, 정말 방심할 수 없습니다. 경찰청이나 금융감독원 등 정부 기관 웹사이트나 블로그에 접속하시면 최신 금융 사기 수법에 대한 정보가 꾸준히 업데이트됩니다. 이런 정보를 주기적으로 확인하시고, 주변 사람들과 공유하는 것이 중요합니다. 나 혼자만 알고 있는 것보다, 부모님이나 친구들에게도 알려주어 함께 조심하는 분위기를 만드는 것이 모두를 지키는 길입니다. 아는 것이 힘이라고 하잖아요? 최신 수법을 알고 있으면, 의심스러운 전화를 받았을 때 '아, 이거 혹시 그 사기 수법인가?' 하고 바로 알아차릴 수 있습니다.

보이스피싱은 더 이상 남의 이야기가 아닙니다. 누구에게나 일어날 수 있는 현실적인 위험이죠. 하지만 우리가 조금만 더 관심을 기울이고, 의심하고 확인하는 습관을 들인다면 충분히 예방할 수 있습니다. 피해를 당하셨다면 주저하지 마시고 즉시 경찰이나 금융기관에 신고하셔야 합니다. 시간이 생명입니다. 우리 모두 경각심을 갖고, 서로를 지키기 위해 이 정보를 널리 공유했으면 좋겠습니다. 안전한 하루 보내세요!